ضوابط شرایط گارانتی لوازم جانبی ـ لیماسرویس
مدت اعتبار گارانتی لوازم جانبی لیماسرویس، ۶ ماه از تاریخ خرید درج‌شده در فاکتور معتبر است. ارائه خدمات گارانتی مستلزم ارائه فاکتور خرید معتبر و لیبل گارانتی بوده و اعتبار گارانتی بر اساس اطلاعات ثبت‌شده هنگام ورود محصول به سیستم بررسی می‌شود. جهت استعلام وضعیت و اعتبار گارانتی، می‌توانید به وب‌سایت رسمی لیماسرویس به نشانی limaservice.ir مراجعه فرمایید.
موارد تحت پوشش گارانتی
- ایرادات فنی ناشی از نقص ساخت و مونتاژ در محصولاتی مانند ایرپاد، هندزفری و سایر لوازم جانبی دارای ضمانت است.
- اختلال در عملکرد بلوتوث، پخش صدا، میکروفون، کلیدهای کنترلی و سایر قابلیت‌های اصلی محصول، در صورت تأیید نقص ساخت، مشمول گارانتی خواهد بود.
موارد خارج گارانتی
- آسیب‌های ناشی از ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، آلودگی ایجادشده روی گوش‌ها و استفاده نادرست، دست‌کاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز و استهلاک طبیعی، مشمول گارانتی نیستند.
فرآیند ارائه خدمات گارانتی
- ثبت درخواست با ارائه فاکتور خرید معتبر و لیبل گارانتی و جعبه دستگاه.
- بررسی وضعیت ظاهری، عملکرد فنی و شرایط گارانتی.
توجه: بررسی و تشخیص ابطال گارانتی، براساس شرایط گارانتی محصول و توسط واحد فنی مجموعه انجام می‌شود.